Garantievoorwaarden CSS Outdoor Living BV
1. Voorwerp van de garantie
Onderstaande garantie is enkel van toepassing voor producten geleverd en geplaatst door de firma CSS Outdoorliving, die integraal zijn betaald. De garantie beperkt zich tot het naleveren van onderdelen of het kosteloos herstellen of vervangen van de stukken die door onze dienst na verkoop erkend worden als een constructiefout en/of garantiegeval. Vervangingen en/of herstellingen geven geen aanleiding tot verlenging van de garantie. Zichtbare gebreken na plaatsing dienen binnen de 3 werkdagen na beëindiging werken schriftelijk worden overgemaakt.
2. Garantietermijnen
2.1 Vliegenramen
Volgende garanties zijn van toepassing bij het leveren en plaatsen van vliegenramen, vliegendeuren, vliegenschuiframen;
- 10 jaar garantie op het lakwerk van de aluminium profielen
- 2 jaar garantie op de overige onderdelen bij normaal gebruik, met uitzondering van het gaas en de rubbers, waarop geen garantie van toepassing is
Met betrekking tot de plissé’s geldt een garantie van 5 jaar op het lakwerk van de aluminium constructie en bij normaal gebruik 1 jaar garantie op het horgaas en koorden.
2.2 Zonneluifels / rolluiken / screens
5 jaar garantie op de standaard motoren, automaten en elektrische toebehoren van Somfy en dit tegen werkingsgebreken voortkomend uit een fabricage- of materiaalfout. 2 jaar garantie op de overige onderdelen.
De garantie op de standaardmotoren betreft enkel de motor en/of motoronderdelen. Het plaatsen wordt in regie gerekend aan 65 EUR excl. BTW per uur per technieker + voorrijkosten van 30 EUR excl. BTW.
2.3 Carports / terrasoverkappingen
Bij het plaatsen van een carport / terrasoverkapping voorzien wij een garantie van:
- 10 jaar garantie op het lakwerk van de profielen.
- Op constructies (wanden / afwerking plafond) in hout, geldt een garantietermijn van 5 jaar tegen insecten, schimmels en verrotting. Deze garantie is evenwel uitsluitend van toepassing, indien het hout niet werd verzaagd en/of doorboord én op voorwaarde dat de constructie bovengronds werd geplaatst.
- In geval van lamellen daken is er 5 jaar garantie op de standaard motoren en dit tegen werkingsgebreken voortkomend uit een fabricage- of materiaalfout. 2 jaar garantie op de overige onderdelen.
De garantie op de standaardmotoren betreft enkel de motor en/of motoronderdelen. Het plaatsen wordt in regie gerekend aan 65 EUR excl. BTW per uur per technieker + voorrijkosten van 30 EUR excl. BTW.
2.4 Glazenwanden
Op de profielen is er een product garantie van 10 jaar.
Op de overige onderdelen 2 jaar.
Geen garantie op glasbreuk.
3. Onderhoud
De installaties dienen steeds te worden onderhouden conform de onderhoudsvoorschriften van de fabrikant. Zonwering dient enkel te worden gebruikt wanneer de weersomstandigheden het toelaten, niet bij hevige wind, regen en/of sneeuw.
4. Uitsluitingen
Vallen niet onder de garantie:
- Zelf veroorzaakte schade
- Schade ingevolge uitzonderlijke weersomstandigheden, natuurramen en/of overmacht
- Schade ingevolge een gebrek aan onderhoud
- Vernieling door nalatigheid of moedwillige vernieling